目前揚州中燃公司已經實現管道天然氣市區全覆蓋、鎮鎮通，氣化到周邊自然村。為全面提升服務效能，更好地服務群眾、便利群眾，提高群眾生活品質，揚州中燃公司與各街道社區協作開展管道天然氣安全宣傳和報裝現場一站式服務系列活動，取得了預期效果，受到廣泛歡迎。

近年來，揚州中燃公司繼續推進美麗鄉村建設，結合鄉鎮實際情況和群眾的訴求，堅持以“群眾滿意”為出發點和落腳點，以服務便民化為導向，轉變服務思路，整合服務資源，在原有服務基礎上，進行服務再升級。利用節假日和晚餐等時間，揚州中燃公司組織工作人員走進鄉鎮，用心用情解決群眾急難愁盼問題，快速高效響應鄉鎮群眾服務需求，事前進場預熱宣傳、摸排基本數據、發放服務手冊，事中零距離開展免費查勘、登記受理、業務辦理等服務，獲得群眾好評。

“太感謝中燃公司了，看我不方便，工作人員為我開通了‘一站式’全程代辦，只需要簽個字就行，真是高效又便民！”2024年5月18日，居民李先生在杭集鎮雙隆社區新橋新苑小區便民服務現場通過“一站式”辦理“管道天然氣申請”時說道。

活動現場，揚州中燃公司工作人員向群眾宣講燃氣安全知識、物聯智能化燃氣安全解決方案，為大家查詢業務，傾聽疑問和需求，熱心解答問題，為符合天然氣開通條件的群眾家庭面對面辦理開通手續，詳細介紹并幫助群眾選擇實用的、性價比高的燃氣具，同時針對尚未開通天然氣的進行逐戶宣傳、報裝條件查勘，得到小區群眾的一致肯定。

宋女士在活動現場辦理了天然氣開通業務，讓宋女士更驚喜的是，當日辦理天然氣開通業務還能以很實惠的價格配套購買燃氣具。宋女士高興地說：“父母年齡大了，我上班沒時間去市區大廳辦理，今天揚州中燃提供的全程引導、全程幫辦的貼心服務，幫助我解決了流程不熟悉、費時費力的困擾，體驗感贊呢！”

一場活動暖人心，百場服務聚民意。下一步，揚州中燃公司將進一步提升精細化服務水平，持續把服務群眾的小事貫穿于日常工作中，真正把一站式便民服務打造成為公用服務企業連接群眾的橋梁、反映社情民意的窗口、提供為民服務的平臺、解決焦點難點的樞紐，讓親民、利民、便民、惠民服務更細、更暖、更接地氣。