長江水務

寒潮低溫、雨雪冰凍，最低氣溫降至零下8度！春節期間我市遭遇寒潮天氣，嚴峻考驗著供水生產運行、居民安全用水等各項工作。長江水務公司強保障、穩生產、優服務，公司干部職工知責于心、擔責于身、履責于行，堅守春節保供崗位，全力護航揚城供水安全穩定，確保市民度過幸福祥和的春節假期。

安全生產——

各廠（站）24小時保供運行

春節期間長江水務各廠（站）每天24小時生產運行不停歇，生產班組有序運行。廠（站）生產操作、設備檢修、水質檢測人員堅守崗位，冒著嚴寒，加強設施設備防凍保溫、安全巡視和水質檢測，為保障春節安全優質供水辛勞奉獻。春節假期長江水務總供水量為414.75萬噸。 

供水服務——

線上線下聯動優質服務

寶帶、東花園營業廳正月初三開始正常營業，窗口服務人員中午不休息在崗在位，為用戶提供快捷、舒適的服務。同時，在極寒天氣下倡議用戶通過“我的揚州”APP、長江水務微信、銀聯或支付寶在線繳納水費，市民“足不出戶”可在線辦理自來水及相關業務。

維護管網——

加強管線巡查和應急處置

嚴寒天氣下，長江水務提前做好春節管網維護、搶修的準備工作，搶維修人員頂風冒雪，加強地下供水管線、街區消防設施的巡查，保證管線設施完好并有效降低管網漏失率。同時加強二次供水設施維保，確保運行穩定可靠，及時搶修、維修凍裂漏損管道。

暢通熱線——

架起服務用戶的“連心橋”

長江水務客服中心（調度中心）24小時暢通熱線，對內調配廠（站）機組，對外接受用戶咨詢和維修服務。春節期間共接聽涉水電話1375次，電話接通率100%，其中報修類電話793次，組織搶修125次，搶修及時率100%。用戶報修主要集中在未做保溫的戶外水管、水表。在此提醒廣大用戶做好戶外水管、水表的保溫防范，防止用水設施上凍無水可用，并避免管道凍損漏水造成經濟損失。

加密宣傳——

滾動播發防凍保溫服務信息

寒潮降溫前，長江水務未雨綢繆，提前準備，加強防凍保溫宣傳，加密信息發布頻次，有效做好防范工作。春節前和春節期間通過手機APP、微信公眾號、電視滾動字幕等渠道，密集發布30多條自來水設施防凍保溫提醒和安全用水服務通知，全方位提醒居民提前防范。

揚州中燃

春節假期，揚州中燃公司液化氣場站灌裝班組人員堅守崗位，在完成繁重灌裝工作的同時，對設備設施的巡查工作一如既往地進行，確保安全供氣工作正常有序開展。

因為揚州其他私營液化氣站都基本處于放假狀態，廣大市民的瓶裝液化氣供氣需求，一下子又壓在了揚州中燃液化氣場站的肩上。安全生產大于天，任何時候，安全工作質量不能打折扣。無論再忙，灌裝作業人員都嚴格遵照一瓶一碼、一掃一充的規程進行灌裝。認真細致的通過各種儀器，對所有鋼瓶，進行充前檢查與檢漏、充后檢查。節日期間，班組成員克服困難，埋頭苦干，齊心協力，安全高效的完成灌裝作業。從除夕到初六，累計灌裝發出各型鋼瓶3000余瓶約53噸，液化氣灌裝班組通過自身的不懈努力，為揚州市民度過一個歡樂祥和的新春佳節，作出了自己應有的貢獻。

在每天例行的五次安全巡查中，相關人員對場站內所有設備設施進行全面的檢查，對相關設備的液位、壓力、溫度等各項參數進行詳細記錄，認真仔細的排查安全隱患，及時發現及時處置，為安全生產工作的正常開展打下了堅實的基礎。

建盛公司

每年春節，總有一些人默默地堅守在自己的工作崗位。對他們來說，春節就是堅守、責任和擔當。

為全力保障儀化居民度過一個溫暖祥和的新春佳節，建盛公司在春節前夕及早動員，制定春節值班計劃，對春節期間供水、供氣、供熱等工作進行了詳細的安排部署。節日期間，值班人員嚴格落實節日值班和應急值守制度，服務熱線24小時保持暢通，應急處置人員24小時在崗待命，客服大廳工作人員短暫休整了三日，便以“滿格電”的狀態提前結束假期，迅速投入到新一年的工作中。管線巡檢員加大了對供水供氣供熱管網、調壓器、閥門井等設施的日常巡檢頻次，堅持“即報、即修、即通”原則，及時高效解決各類問題，全力保障設施安全運行。在他們的共同努力下，公司圓滿完成了春節保供任務。

新年伊始，面對新形勢、新任務、新要求，公司全體員工將凝心聚力、統一思想，繼續秉承全心全意為人民服務的宗旨，始終堅持“民生為本、服務至上”的服務理念，以群眾所需、所愿為工作的出發點和落腳點，以更加堅定的信念、更加昂揚的精神、更加務實的行動，全力做好民生保供工作，力爭全年各項工作再上新臺階！