供水服務營業廳是展示城市文明的重要窗口，貼心的舉措、溫暖的服務，彰顯著城市溫度和文明程度。連日來，長江水務公司加強疫情防控和文明引導措施，強化服務人員技能培訓，既守牢疫情防控線，更以實際行動服務群眾、擦亮城市文明窗口。

東花園供水營業所服務主管管露每天早早來到崗位，本著對每位用戶負責的態度，她每天進行消毒、清潔工作，桌臺、椅子、自助機……細心的她不落下任何一個細節，偌大的營業大廳在她的忙碌下井井有條。管露表示，每個月中下旬，來大廳繳費的客流量大，尤其以老年用戶群體居多，既要加強疫情防控，又要提供周到服務，為用戶提供健康、整潔、舒適的大廳環境，是每一名水務人應盡的職責。

“您好！請出示您的健康碼、行程碼、48小時核酸陰性證明”“請您站在黃線上，請與前面用戶保持距離”，寶帶供水營業廳供水服務人員孫娜，每天仔細詢問、核對用戶個人信息、為其測量體溫、引導業務分流辦理，她一遍遍提醒乘客佩戴好口罩、保持安全距離，看似簡單枯燥，卻體現了供水服務人員的耐心細致。

公用企業營業廳是城市的文明窗口，在持之以恒的用戶服務過程中，每一位服務人員成為這道“城市風景線”的守護者。