深懷敬老之心、傾注愛老之情、篤行護老之事。如今已逐步進入老齡化社會，不少老人兒女不在身邊，在網絡化信息化年代，部分老人不會使用智能手機，日常生活中在繳納水費、市民卡年審時往往會遇到諸多不便。為此，長江水務公司水務微管家志愿服務隊專門開展愛心助老活動。

　　家住寶帶新村的高齡老人朱老先生子女不在身邊，每到繳水費日期，老人都是顫顫巍巍獨自前往營業廳辦理業務。水務微管家志愿者了解到這一情況，將老人的繳費信息登記在了水務微管家的《愛心助老名單》上，開展長期結對服務。

　　10月20日上午，水務微管家在社區人員的陪同下來到了朱老先生家中，將老先生家中的水、氣繳費票據交到朱老先生手中，告知老人以后有繳費需求可直接聯系水務微管家。得知朱老先生敬老卡今年還未年審，水務微管家又隨即將敬老卡帶回營業廳年審后交回朱老先生手中，對于水務微管家的周到服務朱老先生連連稱贊，感激不已。

　　水務微管家建立《愛心助老名單》，優化服務舉措，實現了與社區老年居民零距離、面對面的溝通交流，積極為社會弱勢群體帶來生活上的便利。水務微管家志愿服務隊負責人表示，下一步將繼續圍繞社區居民的用水需求，不斷地整合資源，擴大志愿服務渠道，讓便民服務繼續走進居民的生活。