10月12日上午,城建物業公司召開2022年三季度經營分析會。會議回顧總結了前三季度各服務項目經營情況,客觀分析了當前面臨的問題及原因,并對第四季度的重點工作和沖刺全年目標任務進行了安排部署。物業公司分管領導、各項目負責人及相關工作人員參加會議。

會上,物業公司各項目分別匯報了前三季度工作進展及下一步工作計劃。會議指出,2022年已接近尾聲,物業公司一是要持續規范化開展“一戶一檔”工作。完善業主回訪制度,面對業主的意見反饋、投訴、報修等內容,要勤聯系、多拜訪,親切服務、溫馨效勞,在日常工作開展中提高業主滿意度。二是要積極推進、解決遺留問題。主動跟蹤問題整改進度并向業主做好解釋工作,緩解業主焦慮心態,在解決問題中提升業主的信任度。三是要加強保安、保潔管理,重點開展裝修巡查、進出人員及車輛管控,細化保潔包干區域,強化人員服務意識,提升服務水平和效能,在點滴服務中提升業主的幸福感。
會議強調,物業公司作為資產公司對外服務的主要窗口,一定要摸清家底、做好核算、抓住契機、主動作為,力爭完成全年目標任務。


