長江水務公司
國慶假期,長江水務公司廣大員工堅守崗位,做到節日生產服務“不打烊”,為全市人民安全用水站好崗。跟著我們的鏡頭,來看一看長江水務人不一樣的國慶假期。

熱線電話鈴聲不時響起,24小時供水服務熱線坐席人員有條不紊地接聽電話、派發工單、回訪客戶,她們全年無休,始終堅守在一線,耐心回應每一位用戶。

確保供應安全水、合格水,從原水、工藝過程水、出廠水到管網水,水質化驗員全流程把控水質,保障飲水安全。

廠(站)生產人員通過調度系統實時監控出廠水管網水壓、水質和流量,密切關注各類數據,合理調配各水廠供水壓力,保證國慶期間水壓穩、水量足。

越是重大節日假期,供水工作就越重要,一刻也馬虎不得,應急搶修人員、車輛24小時值守在崗,不管何時何地,只要一個電話,他們總會在最短時間內出現在搶修現場,讓市民用水無憂。

節日期間,營業服務大廳嚴格落實各項疫情防控措施,確保服務窗口通風、消毒,持續做好來訪人員的測溫和健康碼查驗工作,加強值班值守人員個人健康防護。
國慶期間,長江水務公司領導班子每天24小時帶班值守,嚴密部署安全保供工作,切實做好國慶節日期間各項供排水服務工作,為營造歡樂祥和的國慶假期保駕護航。
供熱公司
“國慶”期間,一夜入冬,揚州地區迎來了換季式降溫。供熱公司聚焦保駕護航國慶節假期和黨的二十大這一重中之重,全力推進安全生產“百日攻堅”行動走深走實,努力為揚州市區人民群眾生產生活提供保障。
1安全宣傳常態化
節前,“暖揚”志愿服務隊和往常一樣為全市170家熱用戶進行用熱設備的“問診把脈”,同時打好“預防針”,有的放矢防止安全隱患發生。如果供熱管道漏氣怎么辦?管道銹蝕怎么辦?在熱用戶機房內,針對這些問題,“暖揚”志愿者結合實例講解用熱安全知識,耐心細致地講解如何使用和維護供熱設施。

“供熱公司的服務很周到,不光是經常來檢查供熱設備,還指導我們節能降耗。”重點保供單位李爾汽車內飾公司的相關負責人一邊接過《用熱安全手冊》,一邊說道,“現在用熱很安心,很放心!”自“暖揚”服務隊成立以來,志愿者們堅持每天走訪3至5家熱用戶,扎實推動“敲一次門、做一次安全檢查、送一份宣傳資料”的入戶安全檢查行動落地見效,多措并舉使得安全用汽“穿透式普及、深植于人心”。

2晝夜搶修不放松
10月1日是國慶節假期的第一天,在人們休閑度假的日子里,供熱人正以昂揚的斗志和飽滿的精神狀態戰斗在工作崗位上。凌晨3點,搶修人員“隨風潛入夜,溫暖睡中人”,在昏黃的路燈的映照下,開始對食品園線管網設備進行檢修消缺和對接工作,一直到晚上23點,他們吃在現場,沒有合一會兒眼,經過20個小時的鏖戰,成功排除了故障。

搶修隊員在工作高度緊張,身心疲憊的同時,擔憂的不僅僅是自己的身體,還擔憂不間斷的維修、搶修,給用戶用熱造成的影響?!摆s快讓大家用起來,自己心里也踏實。”這就是樸實的供熱人的心里話。

3保障供應勇擔當
國慶期間供熱在崗“不打烊”,一方面,加大巡檢力度,實現管網檢查全覆蓋,發現問題及時消缺;另一方面,還加強車輛、人員、物資等各項應急保障,以應對可能出現的突發情況,全力確保優質服務“不打折”。

“我們將堅守崗位,密切跟蹤異常天氣和負荷變化,做好用戶參數分析,及時反饋訴求,做到精益求精!”監控大廳調度人員表示。據了解,監控大廳已加強24小時值守,用優質服務架起“連心橋”,保證國慶期間人民群眾安全用熱、放心用熱。
金秋十月,闔家團圓。供熱公司已啟動今冬明春“供暖季”和項目施工“黃金期”雙向作戰模式,保障居民溫暖過冬,為優化營商環境賦能加力,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。


