近日，長江水務公司最高日供水量為70.35萬噸，隨著氣溫升高，供水量還將攀升。為滿足全市居民和企事業單位用水需求，長江水務公司嚴格落實疫情防控的常態化工作，緊緊圍繞安全優質保供，堅決筑牢疫情防線、守牢安全底線，全體干部職工進一步增強高峰供水的緊迫感和責任感，全力以赴迎接夏季高峰供水“大考”。

?生產運行安全第一?

　　嚴格落實廠（站）常態化疫情防控各項措施，保證生產運行安全平穩。完成運行機組維保和沉淀池、濾池等制水構筑物清洗，加強崗位人員配備和生產物資儲備。加密安全生產檢查頻次，落實人防技防物防措施，壓緊壓實安全責任，排查治理安全事故隱患。加密水源地原水到用戶龍頭水的水質監測頻次，保證水質達標合格。強化崗位人員安全教育，克服麻痹懈怠松勁思想，營造安全穩定的供水環境。

?供水調度穩字當頭?

　　公司召開高峰供水調度、區域供水調度等專題會議，提前部署落實。根據夏季高峰供水特征和生產運行實際，分析研判供水走勢，制訂周密詳細、切實可行的高峰供水保障方案，適時調配生產機組，加密供水管網設施和二供泵房的巡查檢修頻次，提升供水區域管網運行質態，確保供水生產安全穩定運行。

?應急保障多措并舉?

　　根據夏季極端天氣頻發的特點，各部門積極開展防汛、防臺、防雷應急演練，增強供水生產應急處置能力。同時強化管道搶修預案，全面提升應急處置能力，保持搶維修應急指揮體系高效運轉，各搶修網點的人員24小時值守待命，全力保障城市供水“大動脈”暢通。

?供水服務用戶至上?

　　樹牢“用戶至上”服務理念，優化營商服務環境。根據疫情防控常態化要求，線上線下聯動開展服務，宣傳線上繳費和業務辦理渠道，向用戶普及夏季安全用水常識。供水窗口部門優化供水服務舉措，做到程序上從簡、時限上從短、服務上從優。暢通24小時客服熱線，增加客服坐席受理用戶涉水咨詢和報修，解決用戶“急難愁盼”問題，做到件件有落實、事事有回音。