為進一步密切聯系群眾，以實際行動服務市民。12月28日下午，市民卡公司相關負責人帶領職能部門同志和黨員志愿者走進古運社區開展服務工作座談會，并慰問了社區困難居民。

座談會上，公司相關負責人耐心、細致地講解了社區群眾所關心的市民卡服務、老年卡（敬老卡）年審等熱點問題，并現場分發了老年卡在線年檢步驟圖解宣傳單、揚州景點電子年卡服務指南，真誠希望社區居民代表對市民卡公司的服務提出寶貴的意見和建議。社區居民代表現場填寫了問卷調查表，并就線上年檢、服務網點等方面提出了自己的疑問，客服部員工現場對居民的提問進行了一對一解答。接下來，市民卡公司將及時組織相關部門對意見和建議進行梳理研究，切實解決群眾實際需求，更好地為廣大市民提供便民、惠民的服務。

會后，市民卡公司黨員志愿者走訪慰問了社區困難居民，送去了日常所需的米、油、牛奶等用品。